Holland Casino in het nieuwe normaal: nog even wennen

Laatst bijgewerkt: zondag 12:05 uur

Op 13 maart gingen de deuren van alle vestigingen en het hoofdkantoor van Holland Casino onherroepelijk dicht en dit tot 1 juli. Een zware klap, zowel voor het casino als de overheid die miljoenen euro’s aan inkomsten aan hun neus zagen voorbijgaan. De geldstromen verschoven veelal naar online casino’s die de bezoekers van Holland Casino graag zagen komen. Ondertussen was het alle hens aan dek om gasten zo snel mogelijk veilig te kunnen ontvangen. Op 1 juli zwaaiden de deuren weer open. Het is nog even wennen aan Holland casino ‘nieuwe stijl’ maar spelen is weer mogelijk.

Klanten afsnoepen van online casino’s

Online filmpjes waarin enthousiaste medewerkers de nieuwe veiligheidsregels uitleggen, moeten klanten weer zin doen krijgen in een avondje Holland Casino. Spelers die al meer dan drie maanden online spelen deze nieuwe gewoonte weer afleren is niet zo gemakkelijk. Bij Casinoraadgever.com, een website die de sector van de online casino’s goed opvolgt, heeft men weet van een forse toename van het aantal accounts. Voorlopig blijft die stijging aanhouden. Het is nog te vroeg om al van een nieuwe trend te spreken maar het gemak en de veiligheid van een online casino primeert voorlopig nog op de voordelen die een fysiek casino te bieden heeft.

Niet meer dan drie gasten per speeltafel

De anderhalve meter regel wordt in Holland Casino strikt toegepast. Daarom zijn er veel minder speelplekken beschikbaar. Zo is het aantal speelautomaten gereduceerd tot de helft. Bij de Tafelspelen wordt het aantal gasten teruggebracht naar maximum drie gasten per tafel een vermindering van het aanbod met liefst 60 tot 70%. Voor aanvang van elk spel worden de gasten uitgenodigd om de handen te ontsmetten. Tussen de dealers en de gasten staan doorzichtige schermen. Bij Amerikaanse Roulette zetten spelers één na één in. Bij de uitbetaling achteraf wordt elke fysiek contact vermeden.

Drankje halen volgens Starbucksmethode

Om contact zo veel mogelijk te vermijden, bestel je je drankje in Holland Casino zoals je een koffie bestelt bij Starbucks. Dit houdt in dat er geen bediening meer is in de zaal maar dat de bezoeker aan de bar zijn drankje haalt. Aan de ene kant van de bar bestelt en betaalt hij zijn consumptie, aan de andere kant haalt hij het op. In het restaurant gaat men nog verder. De helft van de plaatsen is er bestemd voor gasten, de andere helft dient om op te serveren. De ober zet dus de borden op de tafel naast je, jij neemt vervolgens je bord en zet het op jouw tafel. Zo blijft de anderhalve meter afstand behouden.

De medewerkers van het Holland Casino zijn alleen verplicht mondkapjes en andere persoonlijke beschermingsmiddelen te dragen als ze geen anderhalve meter afstand kunnen bewaren. Voor de gasten is het niet verplicht. 

Ondanks al deze veiligheidsmaatregelen blijft het moeilijk om het virus uit het casino te houden. Begin augustus raakten nog drie medewerkers van Holland Casino in Rotterdam besmet. Of deze besmetting in het casino plaatsvond of erbuiten is niet geweten. Het filiaal aan het Weena bleef in ieder geval gewoon open.